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HUGO BOSS ist eines der führenden Fashion- und Lifestyleunternehmen im Premiumsegment mit rund 14.000 Mitarbeitern weltweit. Als einer der größten Zentralbereiche von HUGO BOSS versteht sich die IT als zentraler Dienstleister und Partner bei der Einführung und Bereitstellung innovativer Technologien. Bei uns haben Sie die Möglichkeit Ihre Expertise in Projekten rund um den gesamten Wertschöpfungsprozess einzubringen. Uns verbindet dasselbe Ziel: gemeinsam neue Wege zu gehen, damit etwas Einzigartiges entsteht. Werden Sie Teil unseres Teams und gestalten Sie Ihre persönliche Zukunft bei HUGO BOSS!

(Senior) System Support Engineer (m/w/d)
HUGO BOSS AG | Metzingen bei Stuttgart | Deutschland | Vollzeit
  

Das erwartet Sie bei uns:

Wir suchen einen neuen Teamplayer, der in einem dynamischen, internationalen Umfeld gerne etwas bewirkt und Dinge voranbringt! Dabei legen wir großen Wert auf eine offene und wertschätzende Feedbackkultur, individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten sowie eine gute Work-Life Balance. Ein hochmotiviertes Team von Experten, mit flachen Hierarchien und natürlich viel Spaß an der Arbeit, freut sich auf Sie!

  • Sicherstellen einer optimalen Qualität und Verfügbarkeit der Systeme, Clients, Server und Netzwerke
  • 2nd Level und 3rd Level-Support für unsere weltweit implementierte Infrastruktur und Systeme
  • Steuerung und Koordination der Analyse von Störungen und Eskalationsmanagement von Incidents
  • Systematische Analyse aufgetretener Fehler mit dem Ziel der nachhaltigen Problemvermeidung
  • Proaktive und Event-getriggerte Nutzung des Monitoring Systems zur Erkennung von akuten und Vermeidung von potentiellen zukünftigen Störungsursachen
  • Identifizieren und Lösen von Problemen der Komplexität mittel bis hoch
  • Kontinuierlicher Auf- und Ausbau der Wissensdatenbank

Das ist Ihr Profil:

  • Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker oder Studium der Informatik oder eine vergleichbare Ausbildung
  • Ausgeprägte Kenntnisse in Betreuung und Administration von IT-Systemen (Netzwerke, Serverarchitektur (Microsoft Server 2008 R2 und 2012 R2))
  • ITIL Grundkenntnisse sowie idealerwiese Erfahrung im Support
  • Serviceorientiertes Arbeiten, analytisches Denkvermögen sowie eigenverantwortliches Handeln sind für Sie eine Selbstverständlichkeit
  • Strukturierte Arbeitsweise sowie ausgeprägte Problemlösungsfähigkeiten
  • Flexibilität, Einsatzbereitschaft und Eigeninitiative sowie Team- und Kommunikationsfähigkeit
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

 

Das bieten wir Ihnen:

  • Vielseitiges Portfolio an maßgeschneiderten Trainings- und Weiterbildungsmaßnahmen
  • Modernes Arbeitsumfeld auf dem HUGO BOSS Campus mit Fitnessstudio, Fußball- und Beachvolleyballfeld, Betriebsrestaurant sowie einer betriebsärztlichen Praxis
  • Unterstützung bei der Vereinbarkeit von Familie und Beruf, z. B. durch Teilzeit- und Home Office-Möglichkeiten und eine finanzielle Förderung bei den Betreuungskosten
  • Attraktive Mitarbeiterrabatte

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