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HUGO BOSS ist eines der führenden Fashion- und Lifestyleunternehmen im Premiumsegment mit rund 14.700 Mitarbeitern weltweit. Als einer der größten Zentralbereiche von HUGO BOSS versteht sich die IT als zentraler Dienstleister und Partner bei der Einführung und Bereitstellung innovativer Technologien. Bei uns haben Sie die Möglichkeit Ihre Expertise in Projekten rund um den gesamten Wertschöpfungsprozess einzubringen. Uns verbindet dasselbe Ziel: gemeinsam neue Wege zu gehen, damit etwas Einzigartiges entsteht. Werden Sie Teil unseres Teams und gestalten Sie Ihre persönliche Zukunft bei HUGO BOSS!

IT Application Supporter (m/w/d)
HUGO BOSS AG | Metzingen bei Stuttgart | Deutschland | Vollzeit
  

Wir suchen einen neuen Teamplayer, der in einem dynamischen, internationalen Umfeld gerne etwas bewirkt und Dinge voranbringt! Ein hochmotiviertes Team von Experten, mit flachen Hierarchien und natürlich viel Spaß an der Arbeit, freut sich auf Sie!

 

Das erwartet Sie bei uns:

  • Support für unsere weltweit implementierten Anwendungen (SAP und non- SAP) in den Bereichen Retail und E-Commerce
  • Gewährleistung einer optimalen Qualität der global verfügbaren Anwendungen
  • Kooperation im globalen Support wie auch kontinuierlicher Austausch des Wissens mit unseren Einheiten in New York und Hong Kong
  • Analyse von Störungen sowie Nachverfolgung und Eskalationsmanagement
  • Systematische Analyse aufgetretener Fehler mit dem Ziel der zukünftigen Problemvermeidung
  • Proaktive und eventgetriggerte Nutzung des Monitoring-Systems zur Erkennung von akuten und zur Vermeidung von potentiellen Störungsursachen
  • Dokumentation von Problemlösungen und Erstellung von Wissensartikeln

Das ist Ihr Profil:

  • Studium der Wirtschaftsinformatik / Informatik oder Ausbildung zum Fachinformatiker
  • Mindestens 2-4 Jahre Berufserfahrung im Anwendungssupport mit guten Kenntnissen in SAP sowie Grundkenntnissen in ITIL
  • Serviceorientiertes Arbeiten, analytisches Denkvermögen sowie eigenverantwortliches Handeln sind für Sie eine Selbstverständlichkeit
  • Strukturierte Arbeitsweise sowie ausgeprägte Problemlösungsfähigkeiten
  • Flexibilität, Einsatzbereitschaft und Eigeninitiative sowie Team und Kommunikationsfähigkeit
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
     

 

Das bieten wir Ihnen:

  • Vielseitiges Portfolio an maßgeschneiderten Trainings- und Weiterbildungsmaßnahmen
  • Modernes Arbeitsumfeld auf dem HUGO BOSS Campus mit Fitnessstudio, Fußball- und Beachvolleyballfeld, Betriebsrestaurant sowie einer betriebsärztlichen Praxis
  • Unterstützung bei der Vereinbarkeit von Familie und Beruf, z. B. durch Teilzeit- und Home Office-Möglichkeiten und eine finanzielle Förderung bei den Betreuungskosten
  • Attraktive Mitarbeiterrabatte