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HUGO BOSS ist eines der führenden Fashion- und Lifestyleunternehmen im Premiumsegment mit rund 13.800 Mitarbeitern weltweit. Als wichtigste Schnittstelle zu unseren Kunden stehen Sie mit Leidenschaft für unsere Produkte und sind Markenbotschafter von HUGO BOSS. Werden Sie Teil eines Teams, das mit viel Begeisterung, Spaß und Know-how ein außergewöhnliches Marken- und Einkaufserlebnis schafft – denn nur, wenn wir gemeinsam neue Wege gehen, entsteht etwas Einzigartiges. Gestalten Sie Ihre persönliche Zukunft bei HUGO BOSS!

Aushilfe Customer Care (m/w/d) | befristet
HUGO BOSS AG | Metzingen bei Stuttgart | Deutschland | Vollzeit
  

Für unser internationales Kundenservice-Team /Customer Care Team am Standort Metzingen suchen wir für die Hochsaison ab November Verstärkung befristet in Vollzeit für 3 Monate.

 

Das erwartet Sie bei uns:

  • Betreuung und Beratung unserer europäischen Endkunden (Online und Retail) per Telefon und E-Mail (Inbound) 
  • Selbstständige und eigenverantwortliche Beantwortung vieler verschiedenen Anliegen unserer Kunden mit Blick auf höchste Kundenzufriedenheit
  • Bearbeitung der Anfragen unserer Marketplace Partner 
  • Arbeiten im Schichtsystem (im Wechsel Früh- und Spätschicht montags-samstags zwischen 7:00 – 20:00 Uhr)

Das ist Ihr Profil:

  • Starke Kundenorientierung und Kommunikationsstärke. Idealerweise erste Berufserfahrung in der Kundenbetreuung
  • Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch oder Englisch und einer weiteren Sprache wie Französisch, Niederländisch, Italienisch, Spanisch oder Russisch
  • Technische Affinität und gute Kenntnisse im Umgang mit gängiger Hard- und Software (MS Windows, MS Office, MS Teams, Outlook, Browser…)
  • Strukturierte Arbeitsweise, lösungsorientiertes Denken sowie Priorisierungs- und Koordinationsfähigkeit
  • Interkulturelle Kompetenzen und ausgeprägte Teamfähigkeit
  • Bereitschaft zur Schichtarbeit

 

Das bieten wir Ihnen:
  • Made for Me: 3 Tage Metzingen, 2 Tage mobiles Arbeiten. Unser flexibles Arbeitsmodell "Threedom of Work" bietet Ihnen den Freiraum, den Sie brauchen.
  • Today. Tomorrow. Always. Nachhaltigkeit ist für uns kein Modetrend, sondern essentiell – wir bekennen uns zu Umwelt-, Tier- & Klimaschutz und Menschenrechten.
  • Innovation treibt Sie an? Uns auch! Wir haben fast alle Workflows digitalisiert, unsere Logistikzentren funktionieren nahezu vollautomatisiert.
  • Exklusiver Zugang zu Fashion & Art: Profitieren Sie von Mitarbeiterrabatten, Family & Friends Days und freiem Eintritt in über 15 Kunstmuseen weltweit.
  • Wer viel leistet, braucht einen gesunden Ausgleich: Trainieren Sie kostenlos in unserem eigenen Gym, beim Beach Volleyball oder im Yogakurs auf der Dachterrasse.
  • Als Modeunternehmen legen wir Wert auf guten Geschmack: das gilt auch beim Essen. Überzeugen Sie sich selbst. Willkommen in unserem eigenen Restaurant & Café Times!