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HUGO BOSS ist eines der führenden Fashion- und Lifestyleunternehmen im Premiumsegment mit rund 14.000 Mitarbeitern weltweit. Als einer der größten Zentralbereiche von HUGO BOSS versteht sich die IT als zentraler Dienstleister und Partner bei der Einführung und Bereitstellung innovativer Technologien. Bei uns haben Sie die Möglichkeit Ihre Expertise in Projekten rund um den gesamten Wertschöpfungsprozess einzubringen. Uns verbindet dasselbe Ziel: gemeinsam neue Wege zu gehen, damit etwas Einzigartiges entsteht. Werden Sie Teil unseres Teams und gestalten Sie Ihre persönliche Zukunft bei HUGO BOSS!

IT Consultant Customer Engagement Solutions (m/w/d)
HUGO BOSS AG | Metzingen bei Stuttgart | Deutschland | Vollzeit
  

Das erwartet Sie bei uns:

Wir suchen einen neuen Teamplayer, der in einem dynamischen, internationalen Umfeld gerne etwas bewirkt und Dinge voranbringt! Dabei legen wir großen Wert auf eine offene und wertschätzende Feedbackkultur, individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten sowie eine gute Work-Life Balance. Ein hochmotiviertes Team von Experten, mit flachen Hierarchien und natürlich viel Spaß an der Arbeit, freut sich auf Sie!

  • Betreuung der technischen Umsetzung von fachlichen Anforderungen im CRM und Marketing Bereich zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit, Kundenansprache und der Kundenprozesse bei HUGO BOSS
  • Schnittstelle und Kontaktperson zu internen Kunden wie der Marketing & Kommunikationsabteilung sowie zu externen Dienstleister
  • Unter Berücksichtigung technischer Fragestellungen bezüglich Architektur, Schnittstellen und genutzter Tools verantworten Sie den Aufbau eines internen Kompetenzzentrums im Bereich Customer Experience Solutions
  • Eigenständige Entwicklung technischer Konzepte gemäß den fachlichen Anforderungen sowie Projektsteuerung der Umsetzung in unserer globalen Systemlandschaft
  • Kontinuierliche Weiterentwicklung der digitalen Marketing-Systemlandschaft durch innovatives Denken und Handelnsowie Observation und Analyse aktueller Markttendenzen

Das ist Ihr Profil:

  • Abgeschlossenes Studium der Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaftslehre, Kommunikationsdesign oder ähnlichem
  • Praktische Erfahrung in den Bereichen Customer Relationship Management, Marketing Automation, Marketing, Customer Experience
  • Erfahrungen im IT Projekt- und Prozessmanagement sowie IT Consulting  
  • Sehr gutes fachliches Verständnis im Marketing und CRM Umfeld und klare Vorstellung davon was es bedeutet „Customer-Centric“ zu denken und zu handeln
  • MS SQL- und MS Dynamics CRM- Kenntnisse sowie Erfahrungen mit weiteren CRM und Marketing Tools wünschenswert
  • Kenntnisse in der IT Anforderungsanalyse, dem Test- und Qualitätsmanagement von Vorteil
  • Sehr gute analytische und konzeptionelle Fähigkeiten
  • Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

 

Das bieten wir Ihnen:

  • Vielseitiges Portfolio an maßgeschneiderten Trainings- und Weiterbildungsmaßnahmen
  • Modernes Arbeitsumfeld auf dem HUGO BOSS Campus mit Fitnessstudio, Fußball- und Beachvolleyballfeld, Betriebsrestaurant sowie einer betriebsärztlichen Praxis
  • Unterstützung bei der Vereinbarkeit von Familie und Beruf, z. B. durch Teilzeit- und Home Office-Möglichkeiten und eine finanzielle Förderung bei den Betreuungskosten
  • Attraktive Mitarbeiterrabatte

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