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HUGO BOSS ist eines der führenden Fashion- und Lifestyleunternehmen im Premiumsegment mit rund 13.800 Mitarbeitern weltweit. Wir arbeiten mit viel Leidenschaft und Begeisterung an innovativen Projekten und schaffen Raum für vielfältige Arbeitsmethoden. Sie haben die Möglichkeit uns bei der digitalen Transformation zu begleiten und hierbei neue Impulse zu geben – denn nur, wenn wir gemeinsam neue Wege gehen, entsteht etwas Einzigartiges. Werden Sie Teil unseres Teams und gestalten Sie Ihre persönliche Zukunft bei HUGO BOSS!

Order Process Expert eCommerce (m/w/d)
HUGO BOSS AG | Metzingen bei Stuttgart | Deutschland | Vollzeit
  

Global eCommerce ist das Herzstück der eCommerce-Aktivitäten der HUGO BOSS AG. Wir sorgen dafür, dass hugoboss.com eine erstklassige Website ist, die unsere Kunden inspiriert und ihnen den Kauf ihrer HUGO BOSS Produkte erleichtert. Sie haben Interesse an der kontinuierlichen Weiterentwicklung und Verbesserung der eCommerce Order Management und Omnichannel Prozesse? Zur Verstärkung unserer stetig wachsenden Abteilung suchen wir einen Expert eCommerce Operations Manager (m/w/d).

 

Das erwartet Sie bei uns:

  • Sicherstellung eines reibungslosen end2end Online Bestell Erlebnisses auf den verschiedenen Online Plattformen von Hugo Boss weltweit
  • Kontinuierliche Weiterentwicklung und Verbesserung unserer eCommerce und Omnichannel Prozesse
  • Monitoring von operativen eCommerce Prozessen
  • Trouble Shooting und Koordination von Fehlerbehebung in enger Zusammenarbeit mit intern und externen Stakeholdern
  • Analyse von SLAs und Erstellung entsprechender Reports um Daten basierte Entscheidungen und Verbesserungen voranzutreiben 
  • Koordination und Planung von Key-Selling-Moments aus operativer Sicht  mit Cross-Funktionalen Teams und externen Dienstleistern

Das ist Ihr Profil:

  • Bachelor oder Master in Betriebswirtschaftslehre, Wirtschaftsinformatik oder eine gleichwertige Ausbildung
  • Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im eCommerce, idealerweise im Order Management 
  • Fähigkeit, Ideen und Gedanken in einer Gruppe mit unterschiedlichem Fachwissen in prägnanter Form zu präsentieren
  • Ausgeprägtes analytisches und strategisches Denken
  • Prozess- und IT-Affinität
  • Gute MS-Office-Kenntnisse
  • Bereitschaft, neue Systeme zu erlernen und mit ihnen zu arbeiten
  • Fließend in Englisch in Wort und Schrift 

 

Das bieten wir Ihnen:
  • Made for Me: 3 Tage Metzingen, 2 Tage mobiles Arbeiten. Unser flexibles Arbeitsmodell "Threedom of Work" bietet Ihnen den Freiraum, den Sie brauchen.
  • Today. Tomorrow. Always. Nachhaltigkeit ist für uns kein Modetrend, sondern essentiell – wir bekennen uns zu Umwelt-, Tier- & Klimaschutz und Menschenrechten.
  • Innovation treibt Sie an? Uns auch! Wir haben fast alle Workflows digitalisiert, unsere Logistikzentren funktionieren nahezu vollautomatisiert.
  • Exklusiver Zugang zu Fashion & Art: Profitieren Sie von Mitarbeiterrabatten, Family & Friends Days und freiem Eintritt in über 15 Kunstmuseen weltweit.
  • Wer viel leistet, braucht einen gesunden Ausgleich: Trainieren Sie kostenlos in unserem eigenen Gym, beim Beach Volleyball oder im Yogakurs auf der Dachterrasse.
  • Als Modeunternehmen legen wir Wert auf guten Geschmack: das gilt auch beim Essen. Überzeugen Sie sich selbst. Willkommen in unserem eigenen Restaurant & Café Times!

Bitte berücksichtigen Sie, dass die HUGO BOSS AG keine unaufgeforderten Bewerbungen von Dritten akzeptiert.