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HUGO BOSS ist eines der führenden Fashion- und Lifestyleunternehmen im Premiumsegment mit rund 13.800 Mitarbeitern weltweit. Als wichtigste Schnittstelle zu unseren Kunden stehen Sie mit Leidenschaft für unsere Produkte und sind Markenbotschafter von HUGO BOSS. Werden Sie Teil eines Teams, das mit viel Begeisterung, Spaß und Know-how ein außergewöhnliches Marken- und Einkaufserlebnis schafft – denn nur, wenn wir gemeinsam neue Wege gehen, entsteht etwas Einzigartiges. Gestalten Sie Ihre persönliche Zukunft bei HUGO BOSS!

Praktikum Global Retail Customer Experience (m/w/d)
HUGO BOSS AG | Metzingen bei Stuttgart | Deutschland | Vollzeit
  

Im Bereich Global Retail Services ist das Customer Experience-Team für die Entwicklung von Strategien, Konzepten und Tools verantwortlich, die es unseren Offline- und Online-Vertriebskanälen entlang der Customer Journey ermöglichen, ein erstklassiges Kundenerlebnis zu bieten.

Wir suchen einen motivierten und proaktiven Praktikanten (m/w/d), der unser Customer Experience-Team ab 1. Februar 2022 für die Dauer von 6 Monaten unterstützt.
 

 

Das erwartet Sie bei uns:

  • Sie arbeiten selbstständig, zielorientiert und agil an einer Vielzahl interessanter Aufgaben zur Unterstützung verschiedener internationaler HUGO BOSS Retail-Projekte
  • Ihr Schwerpunkt liegt auf der Unterstützung des Customer Experience-Teams bei seiner Arbeit an der Optimierung von Omnichannel Services. Dabei tragen Sie dazu bei, unseren Kunden ein nahtloses Kundenerlebnis zu bieten und unser Verkaufspersonal zu motivieren, sich weiter zu Omnichannel Services fortzubilden und diese effektiv im Verkauf einzusetzen
  • Zu Ihren weiteren Aufgaben gehört die Unterstützung bei der Implementierung eines neuen globalen Clienteling-Tools. Sie sind dabei in alle Aspekte des laufenden Projekts eng eingebunden und stellen die Qualität der digitalen Tool-Lösung und der dahinterstehenden Prozesse sicher
  • Bei der Bearbeitung dieser Aufgaben erhalten Sie Einblicke in verschiedene Abteilungen wie z.B. Digital Retail, CRM, Global Retail Training & Development oder IT
  • Durch die Arbeit in diesem vielfältigen und kommunikativen Umfeld haben Sie die Möglichkeit, sich ein interessantes Netzwerk aufzubauen. Darüber hinaus können Sie Ihr Wissen und Ihre Fähigkeiten in neue Richtungen erweitern und gleichzeitig an hochstrategischen Themen für HUGO BOSS Retail mitarbeiten

Das ist Ihr Profil:

  • Studium der (internationalen) Betriebs- oder Volkswirtschaftslehre, Betriebswirtschaftslehre/Management, Textil-/Handelsmanagement oder vergleichbare Ausbildung
  • Erste Erfahrung in Projektteams oder anderen administrativen/koordinativen Tätigkeiten sind von Vorteil
  • Praktische Erfahrungen im Einzelhandel oder Retail Operations, idealerweise bei einer Premiummarke sind wünschenswert
  • Fortgeschrittene MS Office-Kenntnisse (Outlook, Excel, Power Point, Word)
  • Erfahrung im Umgang mit Kollaborations-Plattformen (wie MS Teams oder Skype) ist von Vorteil
  • Fließende Englischsprachkenntnisse (in Wort und Schrift)
  • Starke organisatorische Fähigkeiten & strukturiertes Arbeiten mit Liebe zum Detail und unseren Kunden im Fokus
  • Fähigkeit, einen lösungsorientierten Ansatz zu verfolgen bei gleichzeitiger Anwendung eines effektiven Zeitmanagements
  • Selbständiges und kooperatives Arbeiten in einem internationalen Team

 

Das bieten wir Ihnen:
  • Made for Me: 3 Tage Metzingen, 2 Tage mobiles Arbeiten. Unser flexibles Arbeitsmodell "Threedom of Work" bietet Ihnen den Freiraum, den Sie brauchen.
  • Today. Tomorrow. Always. Nachhaltigkeit ist für uns kein Modetrend, sondern essentiell – wir bekennen uns zu Umwelt-, Tier- & Klimaschutz und Menschenrechten.
  • Innovation treibt Sie an? Uns auch! Wir haben fast alle Workflows digitalisiert, unsere Logistikzentren funktionieren nahezu vollautomatisiert.
  • Exklusiver Zugang zu Fashion & Art: Profitieren Sie von Mitarbeiterrabatten, Family & Friends Days und freiem Eintritt in über 15 Kunstmuseen weltweit.
  • Wer viel leistet, braucht einen gesunden Ausgleich: Trainieren Sie kostenlos in unserem eigenen Gym, beim Beach Volleyball oder im Yogakurs auf der Dachterrasse.
  • Als Modeunternehmen legen wir Wert auf guten Geschmack: das gilt auch beim Essen. Überzeugen Sie sich selbst. Willkommen in unserem eigenen Restaurant & Café Times!