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Unsere Vision ist es, HUGO BOSS als die weltweit führende technologiegesteuerte Modeplattform im Premiumbereich zu etablieren und zu den Top 100 global führenden Marken zu gehören. Zusammen setzen wir unser Wissen, unsere Fähigkeiten und Erfahrungen bei HUGO BOSS ein und kreieren vielfältige Ideen und Lösungen. Was uns verbindet? We love Fashion, we change Fashion!

Bei uns hast du die Möglichkeit, deine Persönlichkeit, Ideen und Kreativität einzubringen — denn nur, wenn wir gemeinsam neue Wege gehen, entsteht etwas Einzigartiges. Werde Teil unseres Teams aus mehr als 14.000 Mitarbeitern weltweit und gestalte deine persönliche Zukunft bei HUGO BOSS!

 

Senior CRM Analyst (m/w/d)
HUGO BOSS AG | Metzingen | Deutschland | Vollzeit

 

Zur Vervollständigung unseres CRM-Teams suchen wir einen Senior CRM Analysten (m/w/d).

 

Das erwartet dich bei uns:
  • Proaktive Entwicklung und Weiterentwicklung von globalen Analyse Konzepten im CRM Umfeld, unter Berücksichtigung globaler und unternehmensrelevanter Anforderungen
  • Prüfung aller notwendigen Rahmenbedigungen für die technische und systemische Umsetzung sowie Überprüfung der Machbarkeit, Timing und des Businessimpact
  • Vernetztes, interdisziplinäres Arbeiten über alle internen, globalen und externen Schnittstellen hinweg. Repräsentation des Fachbereichs CRM im Hinblick auf jegliche Anfragen zu analytischen Kunden-Kennzahlen
  • Erstellung von analytischen Modellen mit der Zielsetztung Selektionen von CRM Kampagnen absatzfördernd zu optimieren. Dies beinhaltet auch die Erstellung von Fachkonzepten sowie Unterstützung bei der Implementierung in IT Systeme
  • Steuerung von langfristigen, internationalen Analysen sowie KPI-getriebenen Projekten und Aufgaben von hoher Komplexität, inklusive Präsentation und Führung von Projektteams
  • Verantwortung für die Konzeption und Anpassung von Kundenattributen, Kundenwertmodellen, Warenkorbanalysen und brandspezifischen Anfragen sowie Erstellung individueller Datenanalysen nach Bedarf und Zielsetzung in enger Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen und externen Partnern
  • Teilnahme an Entscheidungsprozessen durch das Einbringen von Know-How im Bereich Customer analytics
Das ist dein Profil:
  • Erfolgreich abgeschlossenes Studium in der Fachrichtung Wirtschaftswissenschaften, Wirtschaftsinformatik oder eine gleichwertige Qualifikation
  • Mehrjährige Berufserfahrung als CRM Analyst
  • Kenntnisse und Erfahrungen in Programmierung, idealerweise R, SQL und Microsoft Dynamics CRM Kenntnisse von Vorteil
  • MS-Office, inkl. SAP Analysis for Office (AO), MS Project
  • Kenntnisse im Retail oder E-Commerce inklusive der ausgeprägten Kundenorientierung vorzugsweise im Branchenfeld Fashion/Lifestyle/Luxus
  • Englisch verhandlungssicher in Wort und Schrift
  • Erfahrungen im Bereich Business Intelligence, Analytics & Reporting 
  • Selbstorganisation und Selbständigkeit
  • Vernetztes Denken und Initiative zum Querdenken, für neue Wege und andere Blickwinkel bei der Analyse und Aufbereitung von Daten und der Beziehung zwischen den Daten
  • Hohe analytische und statistische Fähigkeiten sowie eine strukturierte und methodische Arbeitsweise
  • Ergebnisorientierung und Zuverlässigkeit in der Zusammenarbeit im Team

 

Das bieten wir dir:
  • Made for Me: 3 Tage Metzingen, 2 Tage mobiles Arbeiten. Unser flexibles Arbeitsmodell "Threedom of Work" bietet dir den Freiraum, den du brauchst.
  • Today. Tomorrow. Always. Nachhaltigkeit ist für uns kein Modetrend, sondern essentiell – wir bekennen uns zu Umwelt-, Tier- & Klimaschutz und Menschenrechten.
  • Innovation treibt dich an? Uns auch! Wir haben fast alle Workflows digitalisiert, unsere Logistikzentren funktionieren nahezu vollautomatisiert.
  • Exklusiver Zugang zu Fashion & Art: Profitiere von Mitarbeiterrabatten, Family & Friends Days und freiem Eintritt in über 15 Kunstmuseen weltweit.
  • Wer viel leistet, braucht einen gesunden Ausgleich: Trainiere kostenlos in unserem eigenen Gym, beim Beach Volleyball oder im Yogakurs auf der Dachterrasse.
  • Als Modeunternehmen legen wir Wert auf guten Geschmack: das gilt auch beim Essen. Überzeugen du dich selbst. Willkommen in unserem eigenen Restaurant & Café Times!

 

Wir sind ein globales Unternehmen und unsere Mitarbeiter repräsentieren die ganze Welt. Unsere integrative Kultur respektiert und schätzt die Authentizität und Individualität jedes Einzelnen. Wir setzen uns für Chancengleichheit im Einstellungsprozess ein – und wir glauben, dass unser gleichberechtigtes Arbeitsumfeld dazu beiträgt, dein volles Potenzial zu entfalten und dich zu inspirieren, erfolgreich zu sein.