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HUGO BOSS ist eines der führenden Fashion- und Lifestyleunternehmen im Premiumsegment mit rund 14.600 Mitarbeitern weltweit. Wir arbeiten mit viel Leidenschaft und Begeisterung an innovativen Projekten und schaffen Raum für vielfältige Arbeitsmethoden. Sie haben die Möglichkeit uns bei der digitalen Transformation zu begleiten und hierbei neue Impulse zu geben – denn nur, wenn wir gemeinsam neue Wege gehen, entsteht etwas Einzigartiges. Werden Sie Teil unseres Teams und gestalten Sie Ihre persönliche Zukunft bei HUGO BOSS!

Senior Loyalty Manager (m/w/d)
HUGO BOSS AG | Metzingen bei Stuttgart | Deutschland | Vollzeit
  

Sie begeistern sich für globale multichannel Loyalty Konzepte und haben Freude an der Initiierung von Kommunikations- und Promotionaktivitäten? Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Senior Loyalty Manager (m/w/d) – Das Team freut sich bereits auf Sie!

 

Das erwartet Sie bei uns:

  • Übergreifende Entwicklung sowie Ausbau eines globalen multichannel Loyalty Konzepts für HUGO BOSS Endkunden
  • Initiierung von Kommunikations- und Promotionaktivitäten inklusive der Berücksichtigung internationaler Anforderungen und aller notwendigen Adaptionen für die technische und systemische Umsetzung sowie Überprüfung der Machbarkeit, Timings und Managementreporting
  • Vernetztes und interdisziplinäres Arbeiten über alle internen, globalen und externen Schnittstellen hinweg, sowie Repräsentation des Fachbereichs CRM im Hinblick auf Anfragen zum Loyalitätsprogramm 
  • Aufbau eines globalen Partner Netzwerkes durch neue Kooperationen und der Weiterentwicklung von Partnerschaften zum Ausbau relevanter Customer Benefits innerhalb des Loyalitätsprogramms
  • Übergreifende Dokumentation und Koordination der Trainingskonzepte sowie Durchführung aller Loyalty Trainings
  • Optimierung der Userfreundlichkeit, Monitoring und Tracking aller Loyalty Prozesse
  • Neue Innovationen und potentielle Lösungsmöglichkeiten zur Weiterentwicklung aller Loyalty Prozesse im Blick behalten
  • Proaktive Steuerung und Realisierung der Prozesse zur Pflege, Länderabstimmung, Adaption und Optimierung des Loyaltyprogramms 

Das ist Ihr Profil:

  • Erfolgreich abgeschlossenes Hochschulstudium in Marketing/internationalem Management oder vergleichbare Ausbildung
  • Exzellente und internationale Kenntnisse im Retail und E-Commerce, vorzugsweise im Branchenfeld Fashion/Lifestyle/Luxus 
  • Ausgeprägten Kundenorientierung
  • Hervorragende MS-Office, MS Project, Microsoft Dynamics CRM Kenntnisse
  • Verhandlungssichere Englischkenntnisse
  • Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung in der Fashion/Online/Marketingbranche, vorzugsweise im CRM Dialogmarketing und E-Commerce / Online Business
  • Ausgeprägte Fähigkeit zur Einbindung von Schnittstellen im internationalen / interkulturellen Umfeld
  • Starke Ergebnisorientierung und Zuverlässigkeit in der Zusammenarbeit im Team

 

Das bieten wir Ihnen:

  • Vielseitiges Portfolio an maßgeschneiderten Trainings- und Weiterbildungsmaßnahmen
  • Modernes Arbeitsumfeld auf dem HUGO BOSS Campus mit Fitnessstudio, Fußball- und Beachvolleyballfeld, Betriebsrestaurant, sowie einer betriebsärztlichen Praxis
  • Unterstützung bei der Vereinbarkeit von Familie und Beruf, z. B. durch eine finanzielle Förderung bei den Betreuungskosten
  • Attraktive Mitarbeiterrabatte

 

Bitte berücksichtigen Sie, dass die HUGO BOSS AG keine unaufgeforderten Bewerbungen von Dritten akzeptiert.